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书法班退费半年未果 负责人:订单一到就打款! 环球讯息

时间:2023-05-10 16:18:33   来源:正观新闻


(资料图片仅供参考)

近日,正观新闻“郑在办”服务平台接到中原区市民葛女士求助,称她于2022年6月在艺学堂龙腾校区报名了少儿书法培训课程,学费2900元,孩子只上过几次课,后因与幼儿园开设的课程有冲突,她于2022年11月与机构协商一致进行退费,但对方至今仍未打款。

“我只想拿回与机构协商好的2002元学费。之前对方说退费单是交由上一个校区负责人提交公司总部,但是现任的李经理接手后表示并没有收到单子,要重新提交。”葛女士说。

为此,郑在办记者联系到中原区艺学堂龙腾校区负责人李经理了解情况。李经理明确表示:“这位家长的退费问题,我们将在5月份全部解决!是要退款订单到达郑州,我们财务会立即周转资金陆续给家长打款!”

郑在办在此提醒:与培训机构发生退费纠纷,可先与机构协商解决,请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解,或者通过消费者协会来解决,也可以向有关行政部门投诉,向法院起诉等方式来解决。

统筹:张潇 编辑:刘婷婷

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